Skip to main content
Beantwoord

Hoe check ik het saldo van de Alcatel wifi dongel uit het noodpakket?

  • July 4, 2023
  • 1 reactie
  • 804 keer bekeken

Ik heb een Alcatel wifi dongel ontvangen in het noodpakket. Door mijn werk verbruik ik nogal wat GB per dag.

Met de Alcatel Wifi Link kan ik niets controleren. Die zegt 'couldn't connect' .

En dat terwijl hij wel aangeeft dat mijn telefoon ermee verbonden is.

Ik wil graag weten wanneer ik door de 100GB heen ben.

Hoe kan ik dit anders controleren?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Belfeld Welkom op het forum. 

Wat lastig dat je gebruik moet maken van een noodpakket en dat het niet lukt om gebruik te maken van de app. 

Op het moment dat het echt niet lukt om met de gegevens op de wifi dongel gebruik te maken van de app.

Dan zou je ook de simkaart uit de dongel in een toestel kunnen stoppen. Als je dan een sms stuurt naar 1244 met "saldo" dan weet je hoeveel data er nog op staat. 

Uiteraard kun je ook, zodra je zelf het idee hebt dat je data (bijna) op is contact opnemen met 0800-0402. Dan kun je dit in het keuzemenu al regelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 9, 2023

@Belfeld Welkom op het forum. 

Wat lastig dat je gebruik moet maken van een noodpakket en dat het niet lukt om gebruik te maken van de app. 

Op het moment dat het echt niet lukt om met de gegevens op de wifi dongel gebruik te maken van de app.

Dan zou je ook de simkaart uit de dongel in een toestel kunnen stoppen. Als je dan een sms stuurt naar 1244 met "saldo" dan weet je hoeveel data er nog op staat. 

Uiteraard kun je ook, zodra je zelf het idee hebt dat je data (bijna) op is contact opnemen met 0800-0402. Dan kun je dit in het keuzemenu al regelen.