Skip to main content

Hallo @Yvocoe, goede vraag! Zoals @King006 al aangeeft gaat het omruilen meestal direct aan de deur of bij het servicepunt, maar ik begrijp dat je de nieuwe Experia Box al in huis hebt. In dat geval mag je de oude Experia Box en stroomadapter in een willekeurige doos verpakken naar ons terugsturen

Hoi Liesbeth, ik heb een zelfde soort vraag. Als ik het modem inlever bij een postnl punt, hoe zien jullie dan dat dat mijn modem is? Moet ik daar een code bij vermelden oid? 

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Meestal krijg je inderdaad een retourcode. @Ks1990 

Maar als je die niet hebt:

doe er een briefje bij in de doos met je NAW gegevens en je klantnummer. Dan komt het helemaal goed.


Meestal krijg je inderdaad een retourcode. @Ks1990 

Maar als je die niet hebt:

doe er een briefje bij in de doos met je NAW gegevens en je klantnummer. Dan komt het helemaal goed.

Super, dankjewel Peter!