Hoe kan ik een afspraak maken voor de aanleg van glasvezel?

Beste medewerker,

Men heeft 3 weken geleden gebeld voor het inplannen van een afspraak voor het aanleggen van glasvezel. Echter ik werk in de zorg en mag mij gsm niet bij mij houden. In de drie weken daarna hebben zij mij ook niet meer terug gebeld en als ik heb bel zegt het antw apparaat wij bellen u. Ik heb gevraagd via kpn mij de afspraak te mailen maar tot op heden niets vernomen. Dit terwijl mijn abonnement in zou gaan op 23/12/22. Ik baal er echt van want nu loop ik 1 mnd mis. Is er een ander contactnummer waarop ik hen kan bereiken voor het maken van een afspraak??

Ik hoop dat u mij verder kunt helpen.

mvg

Saskia Neefs