Dit gaat automatisch. Dat de glasvezelaansluiting bij u in huis is wil nog niet zeggen dat de andere kant ook al klaar is. Dit kan soms wel maanden duren.
Hallo @Kpn gast kijk via je postcode/huisnummer bij www.kpnnetwerk.nl naar de status van je glasvezelaansluiting. Als daar staat dat deze op jouw adres is opgeleverd en dat je een provider kunt kiezen, kun je KPN, de provider, via 0800 0402 vragen om een migratie van koper naar glas in gang te zetten.
Als je een Motorola tv-ontvanger hebt, kun je nu al vragen voor het omwisselen naar een nieuwere Arris.
Als je al een Arris-ontvanger hebt, werkt deze ook perfect via glas en is een omruil niet aan de orde.
Succes.