Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik een monteur inplannen voor mijn wegvallende WiFi?

  • January 5, 2023
  • 3 reacties
  • 101 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Kan iemand mij vertellen hoe ik in contact kom met KPN om een afspraak in te plannen?

Mijn WIFI valt steeds weg  al een lange tijd , alleen laatste tijd steeds vaker.

Stekker eruit werkt helaas ook niet meer goed.

Mvg . Stefan

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Stefan10 

Ga hiervoor naar De KPN monteur helpt je graag verder | KPN,com Bekijk daar goed de voorwaarden.

Als het probleem in het KPN domein ligt is de hulp gratis, maar indien het daarbuiten valt en bij de klant ligt dan zullen er kosten in rekening gebracht worden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Berrie_Kaas
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Berrie_Kaas
    • Wijsgeer
    • January 5, 2023

    @Stefan10 , bellen met de helpdesk 0800 - 0402

    Denk er wel om, dat wanneer het probleem echt uw draadloos netwerk betreft er kosten in rekening gebracht kunnen worden, dit is nl. een klant verantwoordelijkheid. Blijkt het toch een (leen)modem- of ander netwerk probleem te zijn dan is het mogelijk een KPN issue. De mensen achter het gegeven nummer kunnen jou uitsluitsel geven.   

    Zie ook de link van @RBxx hieronder. 😊

    Je trouwdag onthouden werkt het beste door deze éénmaal te vergeten.
      RBxx
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • RBxx
      • Superuser
      • Antwoord
      • January 5, 2023

      Hallo @Stefan10 

      Ga hiervoor naar De KPN monteur helpt je graag verder | KPN,com Bekijk daar goed de voorwaarden.

      Als het probleem in het KPN domein ligt is de hulp gratis, maar indien het daarbuiten valt en bij de klant ligt dan zullen er kosten in rekening gebracht worden.

      Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        S
        Nieuwkomer
        • Stefan10
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 5, 2023

        Dank jullie wel voor de hulp 👌🏻

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement