Hallo @Smaxx ,

Als het via de website niet lukt, dan kun je bellen of chatten met KPN. 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Doordeweeks van 8.00 tot 20.00 en op zaterdag tot 17.00.) 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Leuk dat wij met jou mee mogen verhuizen, @Smaxx!

Ik ben even nieuwsgierig: kreeg je een foutmelding toen je online jouw verhuizing wilde doorgeven? Is het intussen gelukt om de verhuizing aan ons door te geven? Lees het graag, ook als je nog andere vragen hebt!