Skip to main content
Beantwoord

Hoe kan ik vanuit het buitenland mijn abonnement aanpassen?

  • August 15, 2022
  • 6 reacties
  • 76 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Ben in het buitenland, abonement wijzigen lukt niet via mijnkpn,chatten met robot is een ramp...geen whatsapp ...van uit het buitenland best duur om naar kpn te bellen.....is er een ander oplossing 


Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Daar is verificatie voor nodig en kan het beste telefonisch. 

Je kunt ook met het secretariaat bellen en dan vragen om doorverbonden te worden naar de helpdesk:

https://www.kpn.com/algemeen/over-kpn.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    A
    • Anonymous
    • August 15, 2022

    Hallo @Buitenland 100 , Facebook, Twitter, gewoon inloggen in MijnKPN via de website i.p.v. de app.

    Succes

      B
      Nieuwkomer
      • Buitenland 100
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • August 16, 2022

      Hi JanD,heb het geprobeerd via App en website lukt niet…...Jammer dat ze geen externe app hebben zodat je met een medewerker kan chatten

      A
      • Anonymous
      • August 16, 2022

      Hallo @Buitenland 100 dan is bellen een optie, +31612001200, kost misschien even wat, maar dan heb je ook wat.

      Succes.

       

       

        Erwin van KPN
        Moderator

        Hoi @Buitenland 100 . Welkom op het forum.

        Wat wil je precies aanpassen? (en is dat misschien al gelukt?)

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          B
          Nieuwkomer
          • Buitenland 100
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • August 20, 2022

          Hoi Erwin,Wil mijn abonement aanpassen maar via mijn kpn lukt het niet bellen ook niet krijg te horen dat het erg druk is  of welke products ik wil bestellen of.....enz..

          Erwin van KPN
          Moderator
          • Erwin van KPN
          • Moderator
          • Antwoord
          • August 20, 2022

          Daar is verificatie voor nodig en kan het beste telefonisch. 

          Je kunt ook met het secretariaat bellen en dan vragen om doorverbonden te worden naar de helpdesk:

          https://www.kpn.com/algemeen/over-kpn.htm

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement