Hallo,
Op 1 februari (!) is er door KPN NetwerkNL glasvezel aangelegd in mijn wooning. Ik heb nu een glasvezelaansluitpunt (FTU), maar nog geen media converter waar ik de Experia Box op kan aansluiten.
Sinds 1 februari hebben wij - en betalen wij - een glasvezel abonnement. Wanneer kan ik een media converter verwachten? Komt hier nog een monteur voor langs, of wordt deze opgestuurd en kan ik deze zelf installeren?
Gezien de trage internetsnelheid in mijn appartement wil ik, zoals u misschien kunt begrijpen, z.s.m. van glasvezel profiteren.
Ik was al in de kpn winkel en heb meerdere keren met de klantenservice gebeld, maar zij hebben het nog niet opgelost - naar meer dan anderhalve maanden.