Skip to main content
Beantwoord

Hoe kom ik in contact met KPN i.v.m. een storing?

  • 22 april 2022
  • 1 reactie
  • 499 keer bekeken

Wanhopig word ik van de website van KPN. Waar is het nummer dat ik kan bellen als de services waar ik voor betaal niet geleverd worden? Ik mag een betaalde monteur laten komen? Jullie hebben een overeenkomst met mij voor het leveren van producten waarvoor ik al betaal.  Als die producten het dan niet doen verwacht ik dat jullie dat oplossen. Het wordt je schier onmogelijk gemaakt om contact te leggen met een echt persoon in plaats van allerlei wifi managers, speedtesten en online vragenlijsten die het niet doen omdat er simpelweg geen signaal binnenkomt. 

Kan iemand van KPN misschien even reageren en mij helpen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jackelin ,

Je kunt KPN gratis bereiken via 0800-0402.

Voor storingen 24 uur per dag bereikbaar, voor andere zaken doordeweeks tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38136 reacties
  • Antwoord
  • 22 april 2022

Hallo @Jackelin ,

Je kunt KPN gratis bereiken via 0800-0402.

Voor storingen 24 uur per dag bereikbaar, voor andere zaken doordeweeks tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00.