Beantwoord

Hoe laat ik een onjuiste factuur corrigeren?

Forum|Forum|4 years ago
February 11, 2021
1 reactie
211 keer bekeken

RoMiTo
Nieuwkomer

Waarom is het zo lastig om in contact te komen met iemand van KPN? Ik heb eerder een wijziging doorgevoerd in mijn abonnement en daarvan een bevestiging gehad, maar ondanks dat staat het betreffende onderdeel nog op de factuur. Dan is het wel zo handig als je even kunt bellen of mailen met iemand van KPN. Maar ik kan geen telefoonnummer of e-mailadres vinden.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @RoMiTo ,

KPN is inderdaad niet per e-mail te bereiken, maar je kunt wel bellen of chatten.

KPN is dus gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)