Hoe lang duurt een verhuizing

Hoi @mikeyp, welkom op het forum. Je had je vraag gesteld in een topic van vier jaar geleden. Ik heb er, voor het overzicht, maar een nieuw topic van gemaakt :)

Een verhuizng kan inderdaad tot een week of drie duren. Dit hangt af van technische en administratieve factoren. Bij een verhuizing wordt het signaal in je oude woning stopgezet op het moment dat het in je nieuwe huis geactiveerd wordt. Je abonnement blijft verder gewoon doorlopen. Dus als je op het nieuwe adres woont voor ons signaal daar actief wordt, kun je wel gebruik maken van iTV Online (via een mobiele dataverbinding, of wellicht wifi van de buren o.i.d).

Heb je de verhuizing al wel doorgegeven? Zo niet, regel dit wel zo snel mogelijk, des te sneller is het ook actief op het nieuwe adres. Dit kan door te bellen met 0800-0402.