Skip to main content

Ik heb een aantal dagen een contractovername aangevraagd. Nu heb ik een dag later kon opgebeld en is mij verteld dat dit een paar dagen zou duren. Toen ik later nog eens met KPN gachar hebt was het later deze maand. Dus ben ik benieuwd of iemand mij kan vertellen hoe lang dit echt duurt?

Hoi @Devon_22, welkom bij ons op het forum. Een contractovername (zowel voor een mobiel als een Thuis abonnement) willen we binnen zo'n 10 werkdagen verwerkt hebben. Als je op onze website gaat naar de pagina over contractovername wordt dit ook toegelicht onder het kopje 'Meer informatie over’.

Aan je vraag te zien zit je op dit moment nog wel binnen die 10 werkdagen, dan is het nog even afwachten dus.