Skip to main content

Hoe vervelend het is ...hoor ik van een vriendelijke service medewerker wie zegt, afwachten.  Maar het is al derde dag, moet toch wel bekend zijn hoe groot is die storing en hoe lang duurt het. En dat kan toch aan klanten doorgeven, dan weet ik tenminste hoe kan ik mijn zaken inplanen. Dat vind ik meet vervelende, en niet de storing vanzelf.

Duurt nou dat een week of weeken, of mischief een mand?

 

Het duurde nog even na de SMSje dat er moeste alles orde zijn, nu..

Het is nou wel opgelost...eindelijk!

Waren de kabels ergens beschadigd,

Bedankt KPN


Ha @Orionis, welkom! Rot dat het zo lang duurde! Normaliter hebben we wel een verwachte eindtijd die we kunnen geven, maar helaas wil die ook nog wel eens opschuiven als het probleem niet op tijd verholpen kan worden. Fijn dat het inmiddels allemaal in orde is 🙂.

 

Je kunt je overigens vaak via kpn.com/storing aanmelden voor updates door jouw 06-nummer achter te laten. Je wordt dan per sms op de hoogte gehouden.


Reageer