Er komt altijd een monteur dus u hoeft dit niet zelf te doen. En tenzij ik mij vergis is dat zwarte kastje niet geschikt voor uw aansluing.

Bedankt voor de reactie...kpn gaf eerder al telefonisch aan dat de installatie een peulenschil zou moeten zijn en dat een monteur weggegooid geld zou zijn (betaald dus).…

Als het kastje niet bij het aansluitpunt past zou ik me in ieder geval al minder dom voelen

Waarom niet @Galdor68 ???

Lees even goed @JanD er staat tenzij ik mij vergis er zijn zoveel modellen langzaam maar zeker.

Ik ga van een witte uit die er volledig overheen schuift. Deze variant.

Mogelijk is die zwarte alweer een nieuwere uitvoering. Als KPN deze heeft toegestuurd zou die moeten passen. Alleen staat de tekst dan op zijn kop als deze van onderaf op het aansluitpunt wordt geschoven. Dat komt op mij vreemd over.

Ps @rinus_rinus dat blauwe klepje zou naar binnen moeten klappen als u het zwarte deel er op schuift.

 Afbeeldingen (3st) zijn aanklikbaar.

De FTU (het geen wat je op foto's 1 en 2 laat zien) is niet geschikt voor de NTU die je ontvangen hebt (foto's 3 en 4). Als er een mogelijkheid bestaat, zou ik zekers een poging wagen om een monteur te laten langskomen.

Hoi, raar model aansluitkastje, vorig jaar zelf glasvezel gehad en half jaar geleden bij mijn zoon geïnstalleerd en onderstaand kastje welke je over het NT punt schuift geplaatst, als je op internet zoekt vind ik niet echt de variant welke jij hebt, zou gewoon even helpdesk bellen…

Als aanvulling, zou zeker niet sleutelen aan het NT kastje,… Succes! 

Hoi, raar model aansluitkastje, vorig jaar zelf glasvezel gehad en half jaar geleden bij mijn zoon geïnstalleerd en onderstaand kastje welke je over het NT punt schuift geplaatst, als je op internet zoekt vind ik niet echt de variant welke jij hebt, zou gewoon even helpdesk bellen…

 

Hallo @RobertoHmst daar zijn ook weer 2 varianten van, de XGS-PON-versie en de andere versie voor niet-PON-netwerken, de oude netwerken dus.

Bedankt alle raadgevers, ik ben in ieder geval een stuk wijzer geworden door alle tips!

Nu ben ik wel benieuwd heeft u het zwarte deel van KPN gekregen of vanuit een andere provider overgehouden?

Die is door kpn naar mij verzonden nadat het aansluitpunt was aangebracht 

Dan klopt er iets niet in de boekhouding bij KPN. Hoe verder ik zoek hoe stelliger ik ben dat dat model voor oudere ftu's is, zie de post van GerritS76

Hoi @rinus_rinus . Hoe is dit afgelopen? Heb je ondertussen een monteur besteld? 

Ik ben inmiddels bij een kpn-winkel geweest en daar werd min of meer bevestigd dat een verkeerd (niet passend) glasvezelkastje was opgestuurd. Een nieuwe is besteld en als het goed is, onderweg.

We gaan het meemaken.....

We gaan het dus niet meemaken...krijg net een pakketje van CEVA-logistics met niet een nieuw glasvezelkastje maar een envelop met een losse stekker voor een genexis 1.(het kastje wat ik waarschijnlijk nodig heb)

Ik ga het opgeven...heb er nu al zoveel tijd, gebel en kpnwinkelbezoek ingestoken dat ik het wel best vind....laat maar

Waarschijnlijk is ooit in het verleden al een glasvezelpunt geïnstalleerd (ten tijden van reggefiber), hun gebruikten een grondplaat waar de NT op past die je hebt ontvangen. Het aansluitpunt wat je nu hebt is vrij recent pas geïnstalleerd maar schijnbaar heeft de aannemer deze wijziging nooit doorgegeven, het systeem van KPN stuurt dan het verkeerde kastje op.  Jammer dat ze in de winkel dan weer zo knullig zijn om weer de verkeerde op te sturen, er moet een monteur komen voor de installatie, die hebben alle type NT kastjes op de bus.

Deze kun je gewoon zelf kosteloos aanvragen via de klantenservice wanneer je aangeeft dat het installeren niet lukt. 0800 0402.

Zo'n vermoeden heb ik ook.  @rinus_rinus Laat even weten of je nog verder wilt hiermee. Zo ja, vul dan je profiel in en dan ga ik voor je kijken. ( geef me hier even een seintje als je je profiel hebt ingevuld)

Er is inmiddels een monteur langs geweest en die bevestigde dat er inderdaad een verkeerd cq niet passend kastje verzonden was. De monteur heeft dit vervolgens met een juist kastje opgelost.