Hoe plan ik het makkelijkst een installatiemonteur?

Beste,

Graag zou ik een installatie monteur willen inschakelen om een kastje te plaatsen voor glasvezel. Ik wacht nu al 6 maanden op internet die niet wordt geleverd. Meerdere malen gebeld maar weinig succes.

Ik woon op het moment in een nieuwbouw apartement. Er wordt aangegeven dat ik zou kunnen aansluiten op het netwerk (glasvezel) helaas moet er eerst een installatie monteur langskomen, maar deze valt niet te plannen. Dan zie ik het bericht staan dat ik het later nog een keer moet proberen.

Nu de vraag hoe ik hiermee verder kan gaan, want ik vind wel dat het tijd is dat er actie ondernomen wordt, en als dat telefonisch voor weinig resultaat zorgt, dan maar eens op deze weg proberen??

Als iemand mij verder kan helpen hoor ik het graag

Alvast bedankt!