Skip to main content
Beantwoord

Hoe regel ik dat de glasvezelaansluiting afgemonteerd wordt?

  • March 15, 2023
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken

Ger Oosterhuis
Nieuwkomer

Ik zit thuis bij t-mobile nu heb ik al glasvezelaansluiting in huis maar nog geen NT kastje hoe regel ik dat ik dit krijg ?

Beste antwoord door PeterG

Je zult contact op moeten nemen met t-mobile Zij kunnen bij KPN Netwerk dan weer een monteur laten komen.  Je bent hier bij KPN de provider en hier heb je geen abonnement en derhalve ook geen klantnummer en hier kan men dus niks voor je doen. 

Alleen met een klantnummer kan men een storingsmelding doorzetten. Dat heb je bij T-mobile. 

Hier vind je de contactgegevens. Ook telefoon nummer voor T-mobile Thuis. 

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/storing-en-onderhoud

Telefonisch kan je ook een omzetting van koper naar glasvezel laten inzetten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • March 15, 2023

Je zult contact op moeten nemen met t-mobile Zij kunnen bij KPN Netwerk dan weer een monteur laten komen.  Je bent hier bij KPN de provider en hier heb je geen abonnement en derhalve ook geen klantnummer en hier kan men dus niks voor je doen. 

Alleen met een klantnummer kan men een storingsmelding doorzetten. Dat heb je bij T-mobile. 

Hier vind je de contactgegevens. Ook telefoon nummer voor T-mobile Thuis. 

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/storing-en-onderhoud

Telefonisch kan je ook een omzetting van koper naar glasvezel laten inzetten. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • March 15, 2023

Volgens mij ga je dan bij T-Mobile wel 10 euro meer betalen...