Beste @Delphine La Mark, welkom! Je verplaatst de afspraak het gemakkelijkst door te klikken in de link op de bevestigingsmail van de eerste afspraak. Daar kan je als het goed is de afspraak wijzigen. Mocht je daar niet uitkomen, kan je ook altijd even bellen met de collega's via 0800-0402 óf chatten (scroll naar beneden en klik op ‘ik heb een andere vraag’). Ik kan de afspraak ook voor je wijzigen, maar, zoals je hebt gezien, zijn we op het forum niet 24/7 aanwezig. En het zou dus kunnen dat je dan te laat bent. Mocht het om een afspraak over een paar dagen gaan, vul dan gerust je forumprofiel aan met je adres en klantnummer en laat even weten wanneer je de monteur dan wél kunt ontvangen.