Skip to main content

Hi! 
 

mijn tijdelijk online pakket met Alcatel kastje is bijna op. Helaas al gehoord via KPN dat het fixen van onze glasvezelkabel nog even gaat duren omdat de straat open moet en er een verkeersplan nodig is. Is het mogelijk om de simkaart op te waarderen? Wel zo fijn met twee thuiswerkende mensen:). Ik kan nergens vinden waar ik dat kan regelen dus ik hoop via deze weg daar meer informatie over te krijgen. 

 

bedankt alvast! 

Hoi @Breev23 , welkom op ons forum! Je kunt hiervoor met ons bellen op 0800-0402, als je met je contacttelefoonnummer belt herkent de computer je en waardeert die je bundel op!


Hoi @Thomas,

 

dankjewel. Ik heb het nummer gister gebeld. Hoe weet ik alleen zeker dat het tegoed is bijgeschreven? Ik heb geen ontvangst sms of e-mail ervan gekregen of iets dergelijks. Is dit iets wat jij voor me kan checken? 

 

hoor graag! 


Als de bundel opgewaardeerd is wordt daar wel een bevestiging over gestuurd maar er kan altijd even overheen gaan voordat dit verwerkt is. Dat zou in ieder geval niet langer dan een werkdag moeten duren