Skip to main content
Beantwoord

Hoe waardeer ik het direct online pakket op?

  • March 19, 2023
  • 3 reacties
  • 104 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hi! 
 

mijn tijdelijk online pakket met Alcatel kastje is bijna op. Helaas al gehoord via KPN dat het fixen van onze glasvezelkabel nog even gaat duren omdat de straat open moet en er een verkeersplan nodig is. Is het mogelijk om de simkaart op te waarderen? Wel zo fijn met twee thuiswerkende mensen:). Ik kan nergens vinden waar ik dat kan regelen dus ik hoop via deze weg daar meer informatie over te krijgen. 

 

bedankt alvast! 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Breev23 , welkom op ons forum! Je kunt hiervoor met ons bellen op 0800-0402, als je met je contacttelefoonnummer belt herkent de computer je en waardeert die je bundel op!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 20, 2023

Hoi @Breev23 , welkom op ons forum! Je kunt hiervoor met ons bellen op 0800-0402, als je met je contacttelefoonnummer belt herkent de computer je en waardeert die je bundel op!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Breev23
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 22, 2023

    Hoi @Thomas,

     

    dankjewel. Ik heb het nummer gister gebeld. Hoe weet ik alleen zeker dat het tegoed is bijgeschreven? Ik heb geen ontvangst sms of e-mail ervan gekregen of iets dergelijks. Is dit iets wat jij voor me kan checken? 

     

    hoor graag! 

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Als de bundel opgewaardeerd is wordt daar wel een bevestiging over gestuurd maar er kan altijd even overheen gaan voordat dit verwerkt is. Dat zou in ieder geval niet langer dan een werkdag moeten duren

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement