Beantwoord

Hoeveel data heb ik op mijn noodpakket gekregen?

Forum|Forum|3 years ago
May 13, 2022
6 reacties
458 keer bekeken

Sumtje
Nieuwkomer

Hoi,ik heb direct online pakket. Wegens verhuizing. Ik ben gewoon klant bij kpn.

Ik heb gisteren gevraagd voor opwaarderen,helaas kan ik niet zien hoeveel er bij is gekomen. Op het klein apparaat wat u heeft gestuurd zie ik alleen smsjes binnen komen. Helaas kan ik ze ook niet lezen,ik kan ze niet openen.

Op app kan ik de opwaardeer bedrag ook niet zien.

Ik zie alleen gebruik.

Zie graag een reactie tegemoet.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Sumtje, welkom op het forum.

Een nieuwe opwaardering hoort 100 GB te zijn. Ik kan dit echter ook voor je nakijken voor de zekerheid, dan heb ik wel het simkaartnummer van je Direct Online Pakket. Dit kun je vinden op de simkaart zelf die in de kleine router zit.
Ik hoor graag van je.

Voor het opwaarderen kun je het beste en snelste met ons bellen op nummer 0800 0402, dan wordt dit automatisch opgewaardeerd.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 14, 2022

Hi @Sumtje, welkom op het forum.

Een nieuwe opwaardering hoort 100 GB te zijn. Ik kan dit echter ook voor je nakijken voor de zekerheid, dan heb ik wel het simkaartnummer van je Direct Online Pakket. Dit kun je vinden op de simkaart zelf die in de kleine router zit.
Ik hoor graag van je.

Voor het opwaarderen kun je het beste en snelste met ons bellen op nummer 0800 0402, dan wordt dit automatisch opgewaardeerd.