Skip to main content
Beantwoord

Hoge kosten voor bellen servicenummer KPN

  • October 13, 2021
  • 1 reactie
  • 133 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Waarom moet ik belachelijk veel betalen voor een servicenummer die ik moet bellen omdat KPN product niet werkt?!? Dit is de omgekeerde wereld. Zou korting moeten krijgen vanwege de wanprestatie die KPN levert, nee jullie zijn alleen te bereiken via duur “servicenummer” nou wat een service

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @WBB ,

Je hebt een verkeerd nummer gebeld. Waarschijnlijk ben je via Google terecht gekomen op een 0900-nummer van een commercieel belbedrijf. Zij verbinden jou door naar KPN, maar blijven ondertussen wel 100 cent per minuut vangen. 

Doe dat vooral nooit meer ! 

 

KPN is gewoon te bereiken via het gratis nummer 0800-0402. 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      1 reactie

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • October 13, 2021

      Hallo @WBB ,

      Je hebt een verkeerd nummer gebeld. Waarschijnlijk ben je via Google terecht gekomen op een 0900-nummer van een commercieel belbedrijf. Zij verbinden jou door naar KPN, maar blijven ondertussen wel 100 cent per minuut vangen. 

      Doe dat vooral nooit meer ! 

       

      KPN is gewoon te bereiken via het gratis nummer 0800-0402. 

      Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

      De chat bereik je via :

      https://www.kpn.com/service.htm
       

      Kies een onderwerp.

      Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

      (en dan helemaal naar beneden scrollen) 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement