Hoge pieptoon uit modem

Hi Roksili, welkom hier. 

Ik denk dat het tijd wordt voor een nieuwe. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Hallo Alex,

Bedankt voor je snelle reactie. Jammer dat de modem vervangen moet worden. Ik heb mijn profiel aangevuld.

Met vriendelijke groet

Enig idee hoe ik een nieuwe modem kan krijgen?

Dit kan via mij. We gaan het omruilen bij een Post NL punt bij jou in de buurt. Is de Karwei akkoord? 

Dat is prima. Bedankt voor je geweldige service!

Ik kan alleen iets niet plaatsen, ik zie namelijk geen V7 aangesloten. Heb je zelf een andere aangesloten oid?

Ik twijfelde. Het is een v8. Ooit toegestuurd gekregen door Telfort.

Duidelijk, dan weet ik zeker dat ik de juiste klant voor me heb. Ik ga de omruiling in gang zetten, wacht ajb het bericht van ons af dat het onderweg is. Dan kun je het de volgende dag omruilen. 

Top bedankt. Modem reset zich nu ook vanzelf. Tenzij het door KPN is gedaan op afstand.

Dat kwam door mij. De modem is in ieder geval onderweg naar de Karwei. Morgen na 15 uur staat het daar voor je klaar. Neem dan de oude ontvanger mee in een doosje en geldig ID-bewijs. 

Laat je even weten of het is gelukt? 

Top, graag gedaan.