Hallo @Peter-st , dit is een bekend probleem, aan een oplossing wordt gewerkt. Bij een volgende factuur volgt een verrekening als er teveel is berekend.

Welkom bij ons op het forum @Peter-st. Zo te zien is de korting voor sneller internet (2.50) op jouw factuur weggevallen. Dat zien we, zoals Jan al zegt, bij meer gemigreerde klanten. Er wordt gewerkt om die korting te herstellen, en dan krijg je het met terugwerkende kracht terug. Wanneer het is opgelost is op dit moment nog niet bekend, maar het komt goed.