Skip to main content
Beantwoord

Huidig contract en internet snelheid

  • July 13, 2021
  • 6 reacties
  • 65 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Allereerst: waarom kan ik jullie gewoon niet bellen?? de telefoonnummers 800-0402 0800-0105 zijn zogenaamd bereikbaar maar de verbinding wordt na ruim een minuut standaard verbroken. Ik heb niemand aan de lijn gehad na 6 pogingen.Klantenservice is in deze tijd ver te zoeken.

  1. Maar ik wil graag mijn huidige contract per mail ontvangen.
  1. En ik wil graag weten wat de internetsnelheid is die jullie zouden moeten leveren.

Beste antwoord door De Meander

Ja hartelijk dank. Dat werkte en ik heb een een cordate medewerkster aan de lijn die alles voor mij regelt. GEweldig. Deze vraag aan het forum is wat mij betreft afgerond.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    jimny
    Wijsgeer
    • jimny
    • Wijsgeer
    • July 13, 2021

    Als je  naar het 0800-0402 beltspreek in dat je een medewerker wilt spreken en vervolgens waarvoor .

     

    Vul je forum profiel aan met je postcode, huisnummer en klantnummer dan zien de moderators 

    wie je bent zodra je topic aan de beurt is, die kunnen je vragen ook beantwoorden

    Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
      D
      Nieuwkomer
      • De Meander
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • July 13, 2021

      Heb ik 6xgedaan en dan wordt de lijn verbroken.

      jimny
      Wijsgeer
      • jimny
      • Wijsgeer
      • July 13, 2021

      Heb ik 6xgedaan en dan wordt de lijn verbroken.

      Zie mijn optie 2 hierboven

      Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
        H
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+10

        @De Meander Beiden kunt u terugvinden in "mijn kpn".

          D
          Nieuwkomer
          • De Meander
          • Auteur
          • Nieuwkomer
          • Antwoord
          • July 13, 2021

          Ja hartelijk dank. Dat werkte en ik heb een een cordate medewerkster aan de lijn die alles voor mij regelt. GEweldig. Deze vraag aan het forum is wat mij betreft afgerond.

           

            Marcia van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+33

            Ha @De Meander, we hadden net even een verstoring lijkt het. Daardoor kon je ons even niet bereiken. Sorry! Fijn dat het inmiddels gelukt is 🙂.

             

            Overigens is 0800-0105 inderdaad niet meer actief. Alleen 0800-0402 werkt nog!

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement