Ik wil graag de v12 

Die krijg je misschien als het huidige modem kapot is en jouw lijntype ervoor geschikt is.

Het ding heeft nog wat kinderziektes.

En oude laptops willen er niet mee verbinden.

dat is meestal niet mogelijk.Vaak bij een omruil wordt de v10 geleverd.Welk modem heeft u nu?Alleen de v7 en ouder en soms de v8 wordt omgeruild.en waarom wilt u de box 12?

Hoi @WildDog, welkom op het forum. Ik begrijp dat je de KPN Box 12 wilt, waarvoor is dat? Is er iets aan de hand met jouw huidige modem? Als een modem defect is kunnen we kijken of die vervangen kan worden, maar daarbij hebben we geen invloed op het model wat je krijgt. Kan je meer vertellen over de situatie?