Hulp gevraagd bij installatie internet

Hallo @49_iris kun je eens een foto plaatsen van je huidige KPN-aansluiting.

ISDN werkt al heel lang niet meer en met die apparatuur kun je niets meer.

Als je die ISDN-spullen er tussenuit gooit kun je wel het aansluitdoosje rechtstreeks op een rode en blauwe kabel aansluiten.

Heb je van KPN wèl een mail en/of SMS gehad dat je aansluiting gebruiksklaar is?

De blauwe en rode draad hebben we ook op 1A / 1B aangesloten, dit werkt ook niet

Hallo @49_iris wat ik al eerder schreef, eerst moet die ISDN-spullen er tussenuit tot je een kale aansluiting hebt.

Hallo Jan, de aansluiting is gebruiksklaar vanuit KPN

We proberen de isdn ertussenuit te halen, Dank voor je tip

Helaas werkt het niet

Hallo @49_iris 

Heb je na het verwijderen van het ISDN kastje ook nog geprobeerd of de kabel aansluiten op 1A en 1B werkt (IS/RA punt in je afbeelding), normaal staat het signaal op het eerste aderpaar.

Hallo @49_iris de foto toont geen ISDN, maar een IS/RA-punt.

De bedrading zit op 2a/b aangesloten en moet op 1a/b, links dus, aangesloten worden.

Waar gaat die bedrading naar toe vanaf het IS/RA-punt?

Hallo @GeSp  en @JanD , ik heb de bedrading op zowel 1 a/b geprobeerd en vervolgens op 2 a/b. Aan de bovenzijde van het is/ra punt gaat de bedrading naar het aansluitkastje

@49_iris Hoe heb je de bedrading in dat aansluitdoosje aangesloten, kan je daar ook een afbeelding van plaatsen?

Hallo @49_iris dan wordt het toch een monteur denk ik.

@49_iris Daar kan je weinig fout aan doen, is zo te zien goed aangesloten.

Internet op de Box 12 (neem ik aan?) blijft knipperen?

Heb je ook bericht had dat de aansluiting al actief had moeten zijn? Anders kan je van alles blijven proberen maar is deze waarschijnlijk nog niet aangesloten in de wijkcentrale.

Dan kan je verder weinig meer doen en wordt het i.d.d. tijd om een installatie monteur te bestellen via 0800-0402, hopelijk lukt het morgen wel om dat voor elkaar te krijgen.

Hallo @GeSp internet blijft inderdaad knipperen en de aansluiting zou actief moeten zijn, hier hebben we bericht over gehad en is telefonisch bevestigd. 

Ja laten we het hopen morgen verder te komen.

Dank voor de online hulp.