Hallo @Zesterke ,

Heb je de abonnement en wel toegevoegd in Mijn Kpn? Dat kan via het toevoegen van producten. 

Wat betreft de Husselkorting: 

Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

Mijn mobiele abonnement was inderdaad via Telfort ik heb nu dit Telfort compleet aangevraagd klopt dit dan wel? Of krijg ik nu een dubbel abonnement? 

Net wel telfort compleet aangevraagd omdat via kpn compleet niet ging….hopelijk gaat dat wel goed? Ik heb geen internet van Telfort alleen mobiel. En we hebben al meer dan een jaar een abonnement van televisie en internet.  Dus het is niet zo dat we nog maar net pas klant zijn. Die kpn compleet hussel lukt niet.

Heb ik nu zo goed gedaan bij telfort compleet?

Prima @Zesterke ,

Dan heb je nu de juiste aanvraag gedaan. Hou wel rekening met een verwerkingstijd van enkele weken. Het is momenteel druk bij KPN. Je ontvangst vanzelf een bericht over de verwerking van jouw aanvraag.