Skip to main content
Beantwoord

hussel korting

  • October 16, 2020
  • 4 reacties
  • 320 keer bekeken
Z
Deelnemer

Wij hebben internet en tv via kpn, ik heb een mobiele abonnement van kpn en mijn dochter heeft kids Sim only van kpn. Maar op mijn faktuur staat geen hussel korting terwijl op mijn adres wel 3 kpn abonnementen heb. Ik wil graag ook mijn korting ontvangen zoals bij de telefoon winkel ook toegezegd was. Heb nu

al 2x teveel berekend gekregen op mijn faktuur.  Zou dit aub aangepast kunnen worden?!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Zesterke ,

Heb je de abonnement en wel toegevoegd in Mijn Kpn? Dat kan via het toevoegen van producten. 

Wat betreft de Husselkorting: 

Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 16, 2020

    Hallo @Zesterke ,

    Heb je de abonnement en wel toegevoegd in Mijn Kpn? Dat kan via het toevoegen van producten. 

    Wat betreft de Husselkorting: 

    Dan lijkt het erop dat je jouw 5 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Z
      Deelnemer
      • Zesterke
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 16, 2020

      Mijn mobiele abonnement was inderdaad via Telfort ik heb nu dit Telfort compleet aangevraagd klopt dit dan wel? Of krijg ik nu een dubbel abonnement? 

      Z
      Deelnemer
      • Zesterke
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 16, 2020

      Net wel telfort compleet aangevraagd omdat via kpn compleet niet ging….hopelijk gaat dat wel goed? Ik heb geen internet van Telfort alleen mobiel. En we hebben al meer dan een jaar een abonnement van televisie en internet.  Dus het is niet zo dat we nog maar net pas klant zijn. Die kpn compleet hussel lukt niet.

      Heb ik nu zo goed gedaan bij telfort compleet?

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • October 16, 2020

      Prima @Zesterke ,

      Dan heb je nu de juiste aanvraag gedaan. Hou wel rekening met een verwerkingstijd van enkele weken. Het is momenteel druk bij KPN. Je ontvangst vanzelf een bericht over de verwerking van jouw aanvraag. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement