Skip to main content
Beantwoord

husselkorting

  • December 29, 2020
  • 3 reacties
  • 118 keer bekeken
j.visbeen
Nieuwkomer

De husselkorting werd altijd toegepast maar op de laatste factuur niet, toen werd er maar € 0,25 korting toegepast ?

 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Jose_

@jaap visbeen Dank voor je seintje! :blush: Wat gek! Ik zie dat Husselkorting gewoon actief is op je mobiele abonnement sinds 5 november, ik kan dit dus ook niet verklaren. Ik wil je vragen om de eerstvolgende factuur af te wachten, wellicht wordt het daarop verrekend. Is dat niet het geval? Laat het mij dan gerust weten, dan ga ik dit voor je vergoeden. Mijn excuses voor het ongemak!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Jose_
  • Oud Moderator
  • January 5, 2021

Hoi @j.visbeen, welkom hier op het forum!

Wat vreemd dat de Husselkorting ineens niet helemaal wordt toegepast op de factuur. Is er misschien kortgeleden iets veranderd, een adreswijziging doorgevoerd bijvoorbeeld? 

Als dat niet het geval is, mag ik dan eens met je meekijken? Vul dan je gegevens (postcode, huisnummer, 06-nummer en naam + geboortedatum van de contracthouder) in op jouw profiel en geef hier een seintje zodra je dat hebt gedaan, dan weet ik wanneer ik het voor je kan uitzoeken!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
J
Nieuwkomer
  • jaap visbeen
  • Nieuwkomer
  • January 5, 2021

Goedeavond,

 

Het profiel heb ik ingevuld.

 

 

    Jose_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+11
    • Jose_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2021

    @jaap visbeen Dank voor je seintje! :blush: Wat gek! Ik zie dat Husselkorting gewoon actief is op je mobiele abonnement sinds 5 november, ik kan dit dus ook niet verklaren. Ik wil je vragen om de eerstvolgende factuur af te wachten, wellicht wordt het daarop verrekend. Is dat niet het geval? Laat het mij dan gerust weten, dan ga ik dit voor je vergoeden. Mijn excuses voor het ongemak!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement