Skip to main content

Ik wil gebruik maken van de gratis ID protection van F secure ivm overgang van XS4all Key. Bij het installeren wordt gevraagd naar het hoofdwachtwoord. Dat zal het hoofdwachtwoord van de ‘oude’ XS4all key zijn. Die heb ik niet meer. Kan ik toch de nieuwe F-secure installeren en hoe dan? Ik maak gebruik van de link voor F-secure die ik via Xs4all kreeg aangeboden…

Maw is de aangeboden optie enkel uit te voeren als je uitgaat van het hoofdwachtwoord van de oude XS4ALL Key?

Waarom heeft u dat wachtwoord niet meer? Het is natuurlijk logisch dat u zonder dat wachtwoord niet meer bij uw gegevens kunt.

Is het inmiddels gelukt om ID Protection te installeren, @ID protection? Ik zou ook verwachten dat je dan het hoofdwachtwoord van je XS4All Key nodig hebt. Mocht het alsnog niet gelukt zijn, neem dan even contact op met de klantenservice. Die is voor jou nog gewoon bereikbaar via het vertrouwde nummer 020-3987666. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden