Hallo ik heb een tijdje geleden een internet abonnement bij jullie afgesloten en toen ik dat had gedaan was er een actie dat je er iets bij kon kiezen ik had zelf dus de xbox gekozen maar komt die dan pas binnen als ik de wifi modem krijg En wanneer komen de spullen dan binnen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je krijgt het kado pas vanaf 14 dagen na de start van het abonnement. Want dat is namelijk de proefperiode waarin je eventueel jouw abonnement nog kunt opzeggen.
De hele procedure :
- Je plaatst een bestelling en ontvangt een bestelbevestiging per e-mail.
- Na activatie van het abonnement wordt het gekozen welkomstcadeau verzonden.
- Zodra het cadeau naar je verzonden is, ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code van KPN, waarop je de status van de levering kunt controleren.
- De feitelijke uitgifte van de Xbox Series S zal worden verricht door Sidekix B.V. in opdracht van KPN.
Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdagen tussen 10:00 – 16:00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 088 - 6237 006 (lokaal tarief).
Maar heb dus even een paar weken geduld.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.