Ik ben een nieuwe klant, wanneer komt mijn bestelling en de Xbox?

Hallo @Kpngebruiker ,

Je krijgt het kado pas vanaf 14 dagen na de start van het abonnement. Want dat is namelijk de proefperiode waarin je eventueel jouw abonnement nog kunt opzeggen. 

De hele procedure : 

• Je plaatst een bestelling en ontvangt een bestelbevestiging per e-mail.
• Na activatie van het abonnement wordt het gekozen welkomstcadeau verzonden.
• Zodra het cadeau naar je verzonden is, ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code van KPN, waarop je de status van de levering kunt controleren.
• De feitelijke uitgifte van de Xbox Series S zal worden verricht door Sidekix B.V. in opdracht van KPN.
  Voor verdere vragen over de levering van jouw welkomstcadeau kun je contact met Sidekix opnemen. Sidekix is op werkdagen tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdagen tussen 10:00 – 16:00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 088 - 6237 006 (lokaal tarief).

Maar heb dus even een paar weken geduld.