Ik betaal maar weet niet waarvoor, hoe kom ik daarachter

Hi @EmmaP! Omdat je aangeeft het sowieso stop te willen zeggen, sluit ik mij aan op het antwoord van @Maurice85: dan kun je het beste even met ons bellen of chatten, zodat de afdeling Opzeggingen jouw opzegging kan verwerken.

Op de factuur kun je het klantnummer en factuurnummer terug vinden. Mocht je deze niet hebben/ ontvangen, dan kun je bij de betalingen ook gegevens vinden, die wij kunnen gebruiken om de abonnementsgegevens te achterhalen. Bellen en chatten kan als volgt:

• Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
• Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.