Ik betaal meer dan een nieuwe klant en heb ook problemen met mijn verbinding

Ik betaal 111,07 euro en een nieuwe klant betaald €99,98 per maand hoe kan dit??? En hun krijgen ook nog een tv. En ik als vaste klant die voor 500mbit betaald heb de slechtste internetsnelheid ooit, waarover ik meerdere malen contact heb gehad en waar jullie niks aan kunnen doen?????? Ben echt niet blij met jullie!!!! Ik heb 4 mobiele abbonementen en alles voor thuis bij jullie maar service ho maar... wees eens beter voor jullie bestaande klanten!!!