Ik blijf mijn facturen op mijn oude mailadres ontvangen.

Onlangs is mijn email-adres gewijzigd. Dat heb ik ook in mijnkpn veranderd. Maar in mijn communicatie met KPN blijven zij mijn oude adres (**********@telfort.nl) gebruiken waardoor ze een reply krijgen dat het adres is gewijzigd.

KPN blijft me verzoeken om het adres te wijzigen in mijnkpn. Maar dat is al lang geleden gedaan. Ik log ook in met mijn nieuwe email adres. Factuur Mobile nummers krijg ik wel op mijn nieuwe email adres (*********@*****.com)

betreft klantnummer **********

Kunt u mij helpen om dit op te lossen?

MVG. Sjaak Slootjes

*admin: privégegevens verborgen