Skip to main content
Beantwoord

Ik ga verhuizen, maar ik heb in de nieuwe woning nog geen NTU

  • July 19, 2022
  • 4 reacties
  • 162 keer bekeken
F
Helper

Zie hierboven 2 foto's van mijn huidige woning en 2 van de nieuwe woning. In mijn huidige woning heb ik dat NT kasje waarop de Experiabox is aangesloten. In de nieuwe woning ontbreekt deze. Wat moet ik doen? Ik vermoed dat er een monteur langs moet komen om de aansluiting te monteren? Hoe kom ik in contact met KPN om dit in gang te zetten?

 

Mvgr,

Erik Koster 

Beste antwoord door DennisA78

Klopt. Het linker oranje deel moet compleet vervangen worden.

0800 0402 zou het snelste werken. Zeggen dat je geen NT hebt, en dus je modem niet kunt aansluiten.

 

Aan de gele patch kabel te zien, is er wel een andere provider geweest die diensten geleverd heeft. Maar KPN doet dat niet op die manier.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • DennisA78
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • July 19, 2022

Klopt. Het linker oranje deel moet compleet vervangen worden.

0800 0402 zou het snelste werken. Zeggen dat je geen NT hebt, en dus je modem niet kunt aansluiten.

 

Aan de gele patch kabel te zien, is er wel een andere provider geweest die diensten geleverd heeft. Maar KPN doet dat niet op die manier.

Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Helper

    @DennisA78 Bedankt. Ik heb gebeld en het bleek dat er al een monteur was ingepland. Ik heb die mail over het hoofd gezien. 

    Vreemde is dat de vorige bewoner ook glasvezel had en ze alles moesten weghalen en terugsturen (naar T-Mobile dacht ik). Ik moet het KPN NT kastje in mijn huidige woning laten zitten. Beetje raar, bij de een wel en de ander niet.

     

    Bedankt voor je snelle reactie!

      B
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+11
      • Babylonia
      • Wijsgeer
      • July 20, 2022

      Ik moet het KPN NT kastje in mijn huidige woning laten zitten.
      Beetje raar, bij de een wel en de ander niet.

      Die vorige bewoner heeft dat dekseltje met patchkabel toch ook gewoon in de woning laten zitten.

      KPN gebruikt een NT-kastje, een andere provider met optische aansluiting, zo'n dekseltje met patchkabel. (Dus internet zonder gebruik van een NT-kastje).

      Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
      F
      Helper

      @Babylonia klopt zit nog op. Dat zal dan wel! 😐

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement