Is toch mooi hè, ben je al jaaaaaaren lid, nooit wat extra's of wat dan ook gevraagd. Nu heb je een nieuwe xperia box nodig omdat ik (vrijdag) 23 september storing had. Moest ik vandaag voor terug bellen, krijg je als antwoord: nee meneer, er is geen storing dus ik kan niks betekenen. En dan wordt er ook nog afgesloten vanuit het niet zo vriendelijke jongetje van kpn met: weet je wat je doet, ga lekker naar de kpn winkel jongen, regel het daar maar en hij hangt zo op.
...... service tegenwoordig.