Ik heb al een modem maar glasvezel is nog niet naar binnen aangelegd

Hallo @Roman851 ben je een nieuwe of bestaande klant van KPN?

Ik ben nieuwe klant. Mijn glasvezel ligt in de grond. En ik krijg geen informatie wanneer iemand het gaat aansluiten.

Is dat glasvezel speciaal voor u aangelegd? Of onderdeel van een groter project? Krijgt heel de wijk glasvezel? Zit u nu nog bij een andere provider? 

Glasvezel is al heel lang buiten ons huis. Buren hebben alles al gedaan. We hebben nu caiway en wachten tot we overstappen op kpn. Maar heb geen contact met monteur als hij hem thuis gaat aansluiten.