Skip to main content
Beantwoord

Ik heb gebruik gemaakt van de overstapservice maar Ziggo schrijft nog steeds af

  • February 14, 2022
  • 4 reacties
  • 39 keer bekeken

Ook ik maakte gebruik van de overstapservice. Helaas schrijft Ziggo nog steeds af. KPN hoe kan dit?

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

 

Beste antwoord door Gewoon blijven

Hoi Maja,  ik heb van Ziggo dozen, om apparatuur op te sturen en een brief met de mededeling dat de apparatuur met spoed verzonden moet worden, ontvangen. Dus de overstap van KPN zijde is dus goed gegaan. Daarom heb ik de bank het geld terug laten boeken. Ik heb nog geen reactie van Ziggo.

Groet @Gewoon blijven 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 17, 2022

Hmm, ik wil graag even voor je kijken of de overstapservice vanaf onze kant al dan niet goed in gang is gezet.

Zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan @Gewoon blijven?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 21, 2022

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • February 22, 2022

Hoi Maja,  ik heb van Ziggo dozen, om apparatuur op te sturen en een brief met de mededeling dat de apparatuur met spoed verzonden moet worden, ontvangen. Dus de overstap van KPN zijde is dus goed gegaan. Daarom heb ik de bank het geld terug laten boeken. Ik heb nog geen reactie van Ziggo.

Groet @Gewoon blijven 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 22, 2022

Ah, dan lijkt het inderdaad met de opzegging zelf wel goed te zijn gegaan!

Het kan zijn dat er sprake is van een slotfactuur, maar hoe dat precies zit zal Ziggo je ongetwijfeld nog wel uit gaan leggen :slight_smile: