Skip to main content

Ik heb geen stabiel internet, hij valt elk keer weg. Ik krijg via de tools elke keer het bericht dat ik met mijn modem de helpdesk moet bellen (oud xs4all klant).  Maar krijg nergens het helpdesk nummer te zien alleen het 0800 nummer dat weer door verwijst naar de zelfde tool. Dit noem ik kastje naar de muur….. echt wat slecht. Ook op de site geen telefoonnummer te vinden of iets…. wat en waar kan ik naar toe met mijn probleem. Graag snel een reactie, bij xs4all was er altijd iemand bereikbaar en werd alles goed opgelost. Als dit nu niet gebeurd dan stap ik morgen over...

Hallo @rogier14 

Als oud xs4all klant, overgenomen door KPN, kan je nog steeds bellen met de xs4all servicedesk.

Regel het telefonisch op 020-3987666
We zijn bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdagen van 10.00 tot 17.00 uur.

bron: https://www.kpn.com/service/xs4all.htm


Dank, ik ga ze morgen bellen.