Skip to main content
Beantwoord

Ik heb geen wifi en geen tv verbinding

  • August 16, 2022
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken

Hallo, ik heb geen WiFi en dus geen tv verbinding. Wat gaat er hier mis?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Tineke van der Veen Welkom op het forum. 

Wat vervelend dat je geen verbinding lijkt te hebben. Ik durf nu nog niet te zeggen wat er aan de hand is. 

Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? Dan ga ik uitzoeken of ik kan achterhalen wat er aan de hand is. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 16, 2022

@Tineke van der Veen Welkom op het forum. 

Wat vervelend dat je geen verbinding lijkt te hebben. Ik durf nu nog niet te zeggen wat er aan de hand is. 

Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? Dan ga ik uitzoeken of ik kan achterhalen wat er aan de hand is. 


Gegevens opgeslagen! 
We zijn nu paar dagen weg maar ik heb afgelopen dinsdag,woensdag en donderdag geen WiFi en tv verbinding kunnen maken thuis. Erg vervelend! 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Tineke van der Veen Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik heb een meting uitgevoerd en zie inderdaad dat er geen signaal binnenkomt op het glasvezelkastje. 

Dit kan 2 dingen betekenen

  1. Je glasvezelpunt krijgt geen stroom, omdat bijvoorbeeld het stroomkabeltje los zit. 
  2. Er gaan iets anders mis waardoor er geen signaal binnenkomt. 

Is punt 1 al gecontroleerd voor vertrek? 

Mocht dat het namelijk niet zijn dan zal er een monteur langs moeten komen!Â