Skip to main content
Vraag

Ik heb last van een storing, kan ik een dongel krijgen?

  • September 7, 2026
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken

Wij hebben last van een blijkbaar lang durende storing. Onze buren hebben inmiddels een dongel ontvangen. Ik ontvang ook graag 1 ivm werk zodat internet weer gebruikt kan worden

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • September 7, 2026

U kunt daarvoor het beste morgen even bellen met de klantenservice 0800-0402.  Zij kunnen dan meteen met u meekijken. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+28
  • Moderator
  • September 10, 2026

Hi ​@eltinghr, welkom allereerst hier en mijn dank aan Joep voor zijn geboden hulp. 

Op kpn.com/volgjestoring kunnen klanten hun storing volgen en gratis 500GB databundel aanzetten of opwaarderen met 10GB bij een langlopende storing. Dit na inloggen met een KPN ID.

Als ik dit zo lees geldt dit ook voor jou.

Laat het me weten als het niet lukt. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 10, 2026

Storing is niet goed te volgen. Door kpn afgemeld maar zeker niet opgelost. Buren hebben hier ook nog steeds last van.

en aan 500gb op een telefoon heb je niet veel wanneer de persoon met die telefoon niet thuis is.