Skip to main content
Beantwoord

Ik heb mijn afspraak verplaatst maar nu staat er dat de afspraak verwijderd is

  • January 29, 2024
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken

Ik had me afspraak voor aansluiting op glasvezel verzet naar 23 februari 2024.  Nu keek ik vanochtend om te controleren of het goed was gegaan. En nu staat er AFSPRAAK MONTEUR VERWIJDER, we nemen contact met uw op. Betekent dit dan dat ik een nieuwe afspraak moet maken. En dat ik dan weer terug kan naar Ziggo.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community @vanderKlooster, als je de afspraak verplaatst is de melding dat die verwijderd is niet wat je verwacht natuurlijk. Ik kan niet zien wat er precies aan de hand is in dit geval doordat er geen gegevens op je profiel staan. Ik weet alleen wat jij in je bericht genoemd hebt. Het makkelijkste kan je ons bellen op 0800-0402, een collega kan dan direct met je meekijken naar de afspraak en kijken of er een nieuwe afspraak gemaakt kan worden (indien nodig).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 31, 2024

Welkom op de community @vanderKlooster, als je de afspraak verplaatst is de melding dat die verwijderd is niet wat je verwacht natuurlijk. Ik kan niet zien wat er precies aan de hand is in dit geval doordat er geen gegevens op je profiel staan. Ik weet alleen wat jij in je bericht genoemd hebt. Het makkelijkste kan je ons bellen op 0800-0402, een collega kan dan direct met je meekijken naar de afspraak en kijken of er een nieuwe afspraak gemaakt kan worden (indien nodig).