Hey @ardaisil, welkom op het KPN forum. Leuk dat je de community een vraag stelt :) 

Mijnaansluiting.nl is niet in beheer van KPN. De site is een initiatief van verschillende Nederlandse netbeheerders. Via de site kun je bij meerdere netbeheerders in jouw regio een aanvraag indienen voor een nieuwe aansluiting, een wijziging of verwijdering van; 

• Gas
• Elektriciteit
• Water
• Riool (beperkte gebieden)
• Warmte, stadsverwarming
• Media en communicatie, zoals televisie, internet en telefoon.

Als je via mijnaansluitingen.nl een aanvraag voor een ISRA /FTU (hoofdaansluiting voor tv, internet en bellen) hebt ingediend krijg je niet van (provider) KPN een bevestiging. Wel kan KPN NetwerkNL (netbeheerder), of een onderaannemer reageren op je aanvraag.

Let op: onderstaande melding krijg je te zien op de site. Mogelijk dat je aanvraag langer duurt dan gebruikelijk.  

Hi @ardaisil, geen reactie meer van je gehad. Ik ga er vanuit dat je vraag is beantwoord. Hiermee sluit ik je topic.

Toch nog vragen? Stel ze hier gerust. We helpen je graag :) 

Bedankt, duidelijk! 

Graag gedaan! :)