Beantwoord

Ik heb problemen met TV en wifi ondanks dure verlengset

Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2023
2 reacties
38 keer bekeken

Martijn Pot
Nieuwkomer

Ik heb continue problemen met tv ,en wifi. ik heb al wel 5 x gebeld, en zelfs dure verlengset gekocht op advies van jullie. ik wil nu gewoon een email adres waar ik mijn klacht kan indienen. de chat geeft alleen aan terugbellen, maar ik wil dit niet meer. de klacht geld dus voor tv, wifi versterkers, en internet.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Martijn Pot ,

Een klacht kun je via de website indienen:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

KPN is niet te bereiken via e-mail.

Verder kan het ook telefonisch, ook al geeft dat bij jou kennelijk niet het gewenste resultaat.

KPN is hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2023

Hallo @Martijn Pot ,

Een klacht kun je via de website indienen:

https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

KPN is niet te bereiken via e-mail.

Verder kan het ook telefonisch, ook al geeft dat bij jou kennelijk niet het gewenste resultaat.

KPN is hiervoor bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Jasper van KPN
Moderator
Forum|Forum|3 years ago
June 28, 2023

Hoi @Martijn Pot, welkom bij ons op het forum. Noordzee helpt je al op weg zo te zien, lukt het daarmee?

We kunnen via deze weg ook met je meedenken als je wilt, als je dat wilt kan je er meer over vertellen. Wat voor verbindingsset bedoel je precies? Wat zijn de problemen die je ervaart?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten enkel wat jij ons vertelt.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom