Ik heb slechte wifi door het hele huis

Beste ​@Wendy070 strikt genomen bestaat er geen wifi-abo, wel een internetabo waarbij je tevens van wifi gebruik kunt maken als je dat zou willen.

Heb je glasvezel of koper?

Welk merk/type en firmwareversie modem/router heb je van KPN in bruikleen?

Gebruik je eventuele extra wifipunten van KPN of een ander merk?

Hoi ​@Wendy070, welkom op de community. Als je in het hele huis slechte verbinding hebt is dat niet fijn natuurlijk! Voordat we er meer over kunnen zeggen hebben we eerst meer informatie nodig. Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat je vertelt. Hoe meer je vertelt, hoe meer we mee kunnen denken.

De vragen van Jan helpen daarbij al, kan je die beantwoorden?

In de Kennisbank hebben we ook artikelen met een aantal stappen die je kunt doen: 

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch toe te lichten kan dat ook, daarvoor kan je een terugbelafspraak maken via onze site.