Hallo @thijs127 ,

Dan is er een storing. Als het wijzigen van jouw abonnement online niet lukt, dan kun je bellen of chatten. 

KPN is hiervoor gewoon op werkdagen vanaf 8.00 tot 20.00 bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Op zaterdag tot 17.00)

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dag @thijs127 en welkom hier op het forum :)

Lukt het inmiddels al wel om de wijziging door te voeren?

Hoi @thijs127 , ik ga er vanuit dat het inmiddels is gelukt en sluit daarom dit topic!