Skip to main content
Beantwoord

Ik kan mijn abonnement niet wijzigen, waarom niet?

  • November 29, 2021
  • 3 reacties
  • 1513 keer bekeken

ik kan mijn abonnement niet wijzigen . waarom niet ?

 er loopt niks momenteel

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @thijs127 ,

Dan is er een storing. Als het wijzigen van jouw abonnement online niet lukt, dan kun je bellen of chatten. 

 

KPN is hiervoor gewoon op werkdagen vanaf 8.00 tot 20.00 bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Op zaterdag tot 17.00)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 30, 2021

Hallo @thijs127 ,

Dan is er een storing. Als het wijzigen van jouw abonnement online niet lukt, dan kun je bellen of chatten. 

 

KPN is hiervoor gewoon op werkdagen vanaf 8.00 tot 20.00 bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

(Op zaterdag tot 17.00)

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • November 30, 2021

Dag @thijs127 en welkom hier op het forum :)

 

Lukt het inmiddels al wel om de wijziging door te voeren?

 

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • December 5, 2021

Hoi @thijs127 , ik ga er vanuit dat het inmiddels is gelukt en sluit daarom dit topic!