Ik kan niet inloggen in mijn modem

hallo ik heb een probleem met het inloggen in mijn router nu heb ik het al vaak geprobeerd het ww achterop de box werkt niet ook heb ok het ww van mijn wifiversterker geprobeerd. ik heb zeker weten het goede ww want er staat een qr code op en van daaruit heb ik de wachtwoorden gekopieerd en ook getest op een notitie. dit alles is door een kpn monteur geplaatst kan het zijn dat hij die wachtwoorden wijzigt?