Skip to main content
Beantwoord

Ik kan niet meedoen aan actie met Google Hub, omdat 'actieproduct niet is aangekocht binnen de actieperiode'

  • October 29, 2021
  • 2 reacties
  • 104 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hallo Ik heb de iphone 24-09-2021 besteld  ,maar omdat de telefoon pas 28-10-2021 is geleverd, gaan ze  nu uit van die datum uit . nu krijg ik de google hub niet door jullie fout.

 

Ronald,

Wij hebben je deelname aan de KPN Unlimited Google Nest Hub promotie ontvangen en kunnen deze helaas niet goedkeuren. De reden hiervoor is:

  • Het actieproduct is niet aangekocht binnen de actieperiode.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @RONALDNL ,

Deze actie wordt niet vanuit KPN geregeld , maar vanuit Consumercare. 

Ik snap dat je het er niet mee eens bent, maar meld je dus bij hun.  

Ik kom er niet uit, wat moet ik doen?

Geen probleem, stuur uw vraag naar kpn@consumercare.info of bel met 043-8800150

 

Ik ga er dan wel vanuit dat je abonnement is afgesloten tussen 6 september 2021 en 3 oktober 2021. Wanneer je jouw telefoon ontvangt, maakt niet uit. 

 

Actie
Tussen 6 september 2021 en 3 oktober 2021 kunnen alle klanten die bij KPN een 1- of 2-jarig Unlimited abonnement afsluiten gratis een Google Nest Hub (2e gen) (verkoopadviesprijs € 99,99) aanvragen. 

De actie geldt pas als een klant aantoont dat hij of zij een 1- of 2-jarig Hussel Unlimited abonnement heeft afgesloten.

 

 

Indien uw aanvraag is goedgekeurd, wordt de Google Nest Hub verzonden na afloop van de wettelijke zichttermijn (14 dagen na afsluiten van het contract of - indien besteld in combinatie met een toestel – 14 dagen na levering van het toestel).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 29, 2021

    Hallo @RONALDNL ,

    Deze actie wordt niet vanuit KPN geregeld , maar vanuit Consumercare. 

    Ik snap dat je het er niet mee eens bent, maar meld je dus bij hun.  

    Ik kom er niet uit, wat moet ik doen?

    Geen probleem, stuur uw vraag naar kpn@consumercare.info of bel met 043-8800150

     

    Ik ga er dan wel vanuit dat je abonnement is afgesloten tussen 6 september 2021 en 3 oktober 2021. Wanneer je jouw telefoon ontvangt, maakt niet uit. 

     

    Actie
    Tussen 6 september 2021 en 3 oktober 2021 kunnen alle klanten die bij KPN een 1- of 2-jarig Unlimited abonnement afsluiten gratis een Google Nest Hub (2e gen) (verkoopadviesprijs € 99,99) aanvragen. 

    De actie geldt pas als een klant aantoont dat hij of zij een 1- of 2-jarig Hussel Unlimited abonnement heeft afgesloten.

     

     

    Indien uw aanvraag is goedgekeurd, wordt de Google Nest Hub verzonden na afloop van de wettelijke zichttermijn (14 dagen na afsluiten van het contract of - indien besteld in combinatie met een toestel – 14 dagen na levering van het toestel).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • October 29, 2021

      Dit was een actie die niets met het toestel te maken had. Mensen die kozen voor een sim-only abonnement, zonder toestel dus, kwamen ook in aanmerking voor die Google Hub. Dus dat uw toestel later geleverd is zal niet van invloed zijn.

      Een KPN medewerker hier op het forum zal vast wel uit kunnen zoeken hoe het zit met de datum.

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement