Skip to main content

Ik heb op 11 februari een mailtje ontvangen dat mijn pakket zou zijn veranderd en nu een retourdoos ontvangen per post. Echter ben ik mij van geen kwaad bewust, heb geen nieuwe routers of dergelijke ontvangen en mijn pakket niet gewijzigd. Wat is er gaande?

 

Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy

Ik denk dat dit nog een uitvloeisel is van een storing in het systeem. Die stuurde een tijdje geleden naar honderden klanten de retourdoos en wijzigingbericht die er helemaal niet was.

Als je niets hebt aangepast kun je het als niet verzonden beschouwen.

Wil je helemaal zekerheid dan kan een kpn moderator nog even in je abonnement duiken. Dit kan deze meteen doen als je topic aan de beurt is als je gegevens in je forumprofiel staan. Daarmee geef je namelijk ook toestemming om dat te doen. Alle profielgegevens waar privé bij staat zijn niet openbaar. Alleen jijzelf en het moderatorteam kunnen die zien.


Hallo @FrankBoomaerts haal s.v.p. z.s.m. je mailadres weg, dit is een openbaar forum.