Ik krijg een mail dat mijn pakket is gewijzigd evenals een retourdoor per post. Waarom is dit?

Ik denk dat dit nog een uitvloeisel is van een storing in het systeem. Die stuurde een tijdje geleden naar honderden klanten de retourdoos en wijzigingbericht die er helemaal niet was.

Als je niets hebt aangepast kun je het als niet verzonden beschouwen.

Wil je helemaal zekerheid dan kan een kpn moderator nog even in je abonnement duiken. Dit kan deze meteen doen als je topic aan de beurt is als je gegevens in je forumprofiel staan. Daarmee geef je namelijk ook toestemming om dat te doen. Alle profielgegevens waar privé bij staat zijn niet openbaar. Alleen jijzelf en het moderatorteam kunnen die zien.