Skip to main content

Ik wil de modem vervangen.Hoe kan ik een nieuwe KPN box 12 krijgen?

Hoi @PetraDe, welkom hier.

Je krijgt melding dat jouw modem verouderd is. Welke melding is dat precies heb je daar een screenshot van? Ik ben wel benieuwd. Komt mij zo niet bekend voor. 

Ik kan niet zomaar een modem omruilen ook. En als ik dat kon heb ik ook geen invloed op welk type. Maar heb je het modem ook al gereset? Dan maakt het modem een frisse start met het netwerk en krijgt deze ook de nieuwste software mocht jouw modem deze nog niet hebben.Â